Pour changer votre mot de passe, rien de plus simple:

Depuis l’application mobile BYKEP :

1-Se connecter,

2-Aller sur «Oublié ?»,

3-Valider avec votre identifiant (numéro de téléphone),

4-Vous recevrez un code de sécurité par e-mail,

5-Ce code de sécurité est à saisir,

6-Vous pouvez changer le mot de passe,

7-Vous vous connectez.

Depuis le site WEB BYKEP :

1-Aller sur «se connecter»,

2-Cliquer sur «Mot de passe oublié»,

3-Valider avec votre identifiant (numéro de téléphone),

4-Vous recevrez un code de sécurité par e-mail,

5-Saisir le code de sécurité,

6-Vous recevrez un mot de passe temporaire,

7-Vous pouvez vous connecter avec votre identifiant et votre nouveau mot de passe reçu.